製品の保証について

 

 

ARINA JEWELSでは、すべてのジュエリーに当ショップ発行の『品質保証書』をお付けします。

保証書に記載された保証期間内は、保証内容に基づいた修理を承ります。

 

 

❏保証対象❏

 ・通常のご使用において生じた製造上の不具合

 

※かならず『品質保証書』のご提示をお願いしております。

※往復の送料はお客様のご負担となります。

※ジュエリーのご使用の状態によっては、有償修理となる場合がございます。

※『品質保証書』を紛失された場合、保証内での対応はお受けできません。

※石の紛失/欠けによりルースの交換が必要な場合は、別途ルース代金を申し受けます。

 

[保証対象外]

・お客様の不注意や事故による破損、変形、紛失

・火災、地震などの天災による損傷

・使用に伴う摩耗や経年劣化による傷、変色など

・保証期間を経過した商品

 

なお保証期間を過ぎた製品や保証対象外の内容(破損、変形、摩耗等)につきましても、ご希望がございましたら状態を確認させていただき、有償での対応ではございますが可能な範囲でご案内いたします。
ただし破損の状態やお品物によっては修理を承る事ができない場合がございます。何卒ご了承ください。

 


修理のご相談はこちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。

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